Struktureret og effektiv servicekoordinator til virksomhed i Grindsted


Jobbeskrivelse

Der er tale om et job som servicemedarbejder, hvor du vil sidde sammen med et team i en allerede succesfuld afdeling ved vores kunde.

Virksomheden er en teknisk servicevirksomhed der tilbyder forskellige løsninger af elektriske produkter til både industri, erhverv og for nyligt også private.

Du vil til hverdag sidde sammen med et team af i øjeblikket 4 andre. Dette antal forventes at vokse til cirka 8 i løbet 2022 en spændende vækstdrevet rejse du vil komme med på og få indflydelse på!

Teamet kendetegnes af god humor, hjælpsomhed, effektivitet og stor menneskelig forståelse – både overfor hinanden og kunderne der ringer ind.
I vil sammen sidde med planlægning af teknikerbesøg hos kunder, servicering og kommunikation med kunder samt teknikere. Meget af dit arbejde vil således foregå via telefon og mail.
Det vil blive en stor del af dit arbejde, at sørge for at kunderne og dine kontaktpersoner har en god oplevelse og at tingene går op i en højere enhed. Du vil desuden have en række administrative opgaver i forbindelse med dette arbejde – disse vil blive uddybet til en eventuel samtale.

 

OBS Der er i første omgang tale om en projektansættelse på 3-4 måneder. Denne tid vil desuden tælle for en prøveperiode og der vil i løbet af periode blive taget stilling til, om du vil blive en fast del af teamet efter perioden. 

Arbejdsopgaver

  • Servicering og tilrettelæggelse af teknikkerbesøg hos private kunder - dette foregår telefonisk og via mails
  • Rådgivning af kunder omhandlende lettere tekniske informationer (du vil få grundig oplæring og gennemgang af det nødvendige)
  • Kontakt og tilrettelæggelse af besøg, pauser mv. for teknikere
  • Oprettelser, opfølgninger og administrative inputs ifm. aftaler og besøg

Faglige Kvalifikationer

  • Du har gerne erfaring fra kundeservice / callcenter / salgssupport / servicekoordinende stilling 
  • Du begår dig godt både skriftlig og mundtlig på dansk - øvrige sprog er et plus, men intet krav
  • Du har en god teknisk forståelse og kan let videreformulere tekniske informationer (efter grundig gennemgang og oplæring)

Det er IKKE nødvendigt at være et teknisk geni - du skal blot have en vis forståelse og forudsætning for at kunne forklare tekniske specifikationer etc. for kunderne. Du vil blive grundigt oplært i alt relevant og desuden få udleveret oversigter og infoark til hurtigt overblik. 

Personlige Kvalifikationer

  • Du er serviceminded, har gå-på-mod og trives i kundeservice-lignende opgaver
  • Du er god til at holde overblik, struktur og tænke fremad 
  • Du tænker strategisk og vil kunne tilrette en fyldt kalender, ved eventuelle afbud eller sygdom
  • Du trives med selvstændigt arbejde i et tæt og hjælpsomt team, hvor alle hjælper alle

Særlige Forhold

Dette er en fuldtidsstilling med arbejdstider fra 7:00-15:00 mandag til fredag og desuden 7:00-14:30 om fredagen.

Der er i første omgang tale om en projektansættelse på 3-4 måneder. Denne tid vil desuden tælle for en prøveperiode og der vil i løbet af periode blive taget stilling til om du vil blive en fast del af teamet. 

I denne periode vil du være ansat gennem JobTeams Try&Hire ordning.  Dette kan du læse meget mere om dette her på siden eller kontakt vores konsulenter på 7545 2020 og trykke 4

Ansøgning:

Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Christina Olander, gennem mail kontor@jobteam.dk mærket "CHO-55CGS". Har du relevante spørgsmål til jobbet kan du kontakte 9363 4720 

Virksomheden ønsker ikke personlige henvendelser grundet presset bemanding, hvorfor al kontakt føres gennem JobTeam.

Ved ansøgning skal oplyses følgende:

  • Opdateret CV - Cv'et skal være på dansk og inkludere de enkelte opgaver under hver ansættelse - alternativt kan dette uddybes i mailen)
  • Dit lønniveau - min-max - konkret løn vil diskuteres til en eventuel samtale ud fra erfaring og kompetencer
  • Eventuel opstartsdato
  • Referencepersoner og kontaktoplysninger for seneste ansættelser

Se jobs i området
Stillingsnummer:

CHO-55CGS

Fagområde:

Kontor

Jobtype:

Try and Hire

Område:

7200

By:

Grindsted

Ansøgningsfrist:

Hurtigst muligt - Kandidater vurderes løbende

Afdeling:

6700K

Kontakt info:

Kontakt Person:

Christina Olander

Telefon Nummer:
93634720